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“硬件复兴”逻辑 又一轮入口比拼?

2020-05-20 02:54:11 

  “未来几年,可穿戴设备将成为新的增长点,并引发一场个人数据革命。”今年6月,被誉为“互联网女王”的Mary Meeker在2013年互联网趋势报告中如是说。

  去年以来,随着谷歌Google Glass、苹果iWath的相继推出,移动智能终端成为业界关注的焦点,并引发了一股可穿戴式智能设备的创业热潮。

  而在国内,效仿者除了在结合本地化用户体验方面不断改良以外,还把智能终端的战火从穿戴式烧到了整个移动硬件领域。

  一些早期投资者也纷纷将眼球从移动互联网应用转移到智能终端上。他们将上述的智能硬件发烧友称为“创客”。金沙江创投合伙人朱啸虎曾说道,如今,正是“硬件复兴”的时代。

  在找出“硬件复兴”背后形成的逻辑过程中,也引发了一些互联网业界者的争议。搜狗CEO王小川说,智能携带设备开创了一个新纪元,这股潮流是在移动互联网的爆发趋势之下,智能终端已不再是身外之物,而变成了你身体的一部分,这也意味着,互联网经济将从数字经济走向体验经济模式。

  而不同声音认为,“硬件复兴”的背后仍是入口之争的逻辑。也是一种圈用户的思维。

  在PC互联网,由于PC产业已日趋成熟,关键环节均由微软、英特尔以及联想、惠普等几大厂商把控,因此,PC互联网的入口权重主要体现在互联网端,而不是PC端。于是,QQ、360等装机量较大的客户端,以及流量较大的百度、淘宝、新浪微博等网站成为PC互联网的优势入口。

  但在移动互联网,由于要建立的是一个全新的体系,移动硬件终端的市场格局尚不明显,还在群雄割据阶段;同时,移动互联网的应用内容依然主要依赖于腾讯、百度、360等几大互联网巨头的流量分发,所以,硬件入口的争夺则成为参与者更大的机会。

  用高性价比的硬件去圈用户,再用硬件端内置的应用去沉淀用户行为数据,这些数据的变现或增值服务的收费则可能成为商业模式。

  这种商业模式的探索实际上与QQ、360近似。QQ用免费聊天工具圈用户,用增值模式变现,颠覆了短信,改变了SP,于是有了QQ帝国;360用免费安全软件圈用户,再拿用户流量去变现,改变了安全软件业,于是有了360王国。而在移动互联网时代,是否也存在一个“硬件终端圈用户,拿软件应用变现”的二级模式呢

  将时间轴拉长。事实上,在上述逻辑、模式之下的“硬件复兴”,最早拿出来在国内启用的是小米科技的雷军。雷军对小米所蕴意的软硬结合、高性价比的战术思想,既符合王小川所表达的移动浪潮下的“体验经济”需要,也符合“硬件入口,软件变现”的模式套路。

  在雷军之后,知名天使投资人蔡文胜所投资的拍照应用美图秀秀也宣布涉足手机硬件领域。

  美图秀秀CEO吴欣鸿曾在微信上跟我说,美图秀秀更多是从工具性的应用产品出发,由于早期的推广依赖于腾讯、微博等社交平台,因此美图秀秀自身不敢在社交关系上多下文章,而涉足手机硬件,也是希望通过手机来沉淀用户,并基于手机操作系统的应用控制作用,来开发更多的社交元素产品。

  王小川认为,硬件厂商、谷歌、以及国内的互联网公司,都可能在“硬件复兴”下捕捉到机会。从产业链上下游来看,最底层的手机硬件厂商,如苹果、三星等是比较容易捕捉到这一机会的。而谷歌则在Android操作系统的影响力、生态性,以及并购的一些硬件创业公司的基础上,基因更为贴近,更能够构造新的格局和秩序。而在国内,腾讯、360这样反应迅速的互联网公司,以及更多的O2O小公司,则也能够把握住机会。

  事实上,百度、360已开始在智能硬件领域展开布局。而与百度效仿Jawbone Up的智能手环“咕咚”,在占领人体配饰空间上的思路不同,360则以家庭为单元的便携式路由器为思考方向。

  与360有着类似产品思路的极路由创始人王楚云的观点是,智能式路由器的价值主要在“云端”。通过路由器OS(操作系统)的管道控制,来集中上传和管理,在这个路由器之下的所有网络设备,以及所有在该路由器支线网络下运营的应用,从而让原先的一个网络节点变成整个家庭物联网的中枢控制中心。

  移动互联网和多智能终端的发展,让互联网从单个设备节点走向了整个家庭,也让互联网从线上连接到了线下。

  金沙江创投投资的盒子支付就是围绕O2O的逻辑。这个类似于美国Square的硬件终端,在插入手机后,会在用户手机上自动提示安装一个操作应用。用户在线下消费时,可直接在接入手机的“盒子”上刷卡消费。

  盒子支付CEO韩森说,盒子支付提供的并不是一种适用于便民消费的支付手段,而是一个本地生活服务平台。越多的用户使用盒子支付,平台上就会积累越多的用户消费数据,而这些端到端的数据,则能够在推荐关联购买和买卖方关系维护等方面具有较高价值。

  国内切入个人健康领域的携带式智能终端康诺云,目前正在与投资人积极接触,并可能拿下500万元的投资。其联合创始人郭辉向我提供了对“硬件复兴”另一种不同的逻辑。

  他认为:传统硬件的研发过程是,广泛收集大众普遍性需求,然后大规模生产制造产品,并通过大规模的营销和渠道获得足够多的用户,是库存积压降到最低,使单品的成本降低。这是传统的硬件营销模式,同时也决定了硬件只是功能性产品,营销结束后生命周期结束,后面用户和厂商再发生关系都是成本,因为都是维修、更换和投诉。

  而这轮硬件复兴是因为部分细分用户群会需要某些满足特定需求的硬件,通过C2B的方式反向定制,或者类似kickstarter的渠道解决第一批用户和生产资金,这样节省了大量的渠道和营销成本,使得小批量生产的成本与大批量生产的成本接近。并且硬件不单纯是满足单一应用场景,而是根据不同的使用场景切换功能模式,这是智能型硬件时代。这个时代的创新在于反向定制,众筹,解决了天使用户的渠道成本和营销成本以及生产成本。

  而在将来,硬件不但在解决用户某种需求,同时在记录并传输数据,通过数据的分析让硬件的运行更体现个性化需求解决个性化问题。这个阶段硬件不再是利润产生的唯一来源,后续的服务性收入才是主流。并且每一次用户的数据交互都可能发现新的需求达成新的销售机会。而且这条和用户建立的渠道是永久性的,而不像传统硬件销售,每次推新的产品,渠道和营销成本都不可少,累积的只是品牌印象。这个阶段为智慧型硬件时代。最大特征是商业模式的彻底革新,硬件销售单次产生利润的模式转变成服务持续性收入的模式,传统的渠道和营销的成本随着用户的扩张在减少。

  不过无论在哪一个时代,没有软件的硬件只是个空壳,不会产生多大价值。而“硬件复兴”的背后,依赖的更多是整个生态的提速。从PC互联网的规律来看,留给智能硬件的布局时间,不多了。

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